Najczęściej zadawane pytanie
Zamówienia
Koszty wysyłki poznasz wchodząc na ten link – koszty wysyłki.
Wszystkie zamówienia realizujemy zaraz po ich otrzymaniu. Jeśli zamówienie zostanie złożone i opłacone do godziny 11:00, to wyślemy je jeszcze tego samego dnia. Jeśli później – następnego dnia roboczego.
Oczywiście! Skontaktuj się z nami podając numer zamówienia, jeśli potrzebujesz faktury.
Wszystkie tytuły gdzie nie ma napisu “brak w magazynie” mamy lokalnie w Hiszpanii i wysyłamy je najszybciej jak tylko możliwe (tego samego dnia, jeśli zamówienie zostanie opłacone do godziny 11:00, następnego dnia roboczego, gdy zostanie złożone później).
Płatności
Przede wszystkim mamy płatność kartą, PayPalem i możliwość płacenia polskimi szybkimi przelewami, dzięki serwisowi przelewy24.pl
Każdą książkę możesz wrzucić na swoją listę życzeń, aby kupić ją później. Dzięki temu nie zginie Ci ona w czeluściach naszego sklepu i zawsze będziesz mógł do niej wrócić.
Przede wszystkim skontaktuj się z nami jak najszybciej! Na pewno coś poradzimy, w zależności od zaistniałej sytuacji. Szczegóły procesu reklamacji i zwrotów masz opisane tutaj – reklamacje, zwroty.
Jak najbardziej, jeśli tylko jeszcze go nie wysłaliśmy. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, jeśli chcesz anulować swoje zamówienie.
Status zamówienia możesz sprawdzić na stronie “Moje konto“, jeśli je założyłeś przy składaniu zamówienia. Jeśli nie masz takiego konta, to napisz do nas, chętnie pomożemy.